1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ELİF ULUSLARARASI DIŞ TİCARET (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Unvan: ELİF ULUSLARARASI DIŞ TİCARET

• Adres: Meşrutiyet Mah. Ebe Kızı Sk. No: 16/1, Şişli/İstanbul

• Vergi No: 19880049436 – Mecidiyeköy V.D.

• Telefon: +90 532 465 47 15

• E-posta: info@elifwall.com

• Websitesi: https://elifwall.com

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Şirketimiz, https://elifwall.com web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası, Teslimat adresi

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikayet bilgileri

Bu veriler; sipariş formları, üyelik formları ve iletişim formları aracılığıyla doğrudan sizden temin edilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

• Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

• Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi (Faturalandırma)

• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

• Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

• Talep / Şikayetlerin Takibi

• Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi ve ticari elektronik ileti gönderimi (açık rızanız olması halinde)

• Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları çerçevesinde;

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşu olan Sipay‘e,

• Siparişinizin size ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine,

• Faturalandırma işlemlerinin yapılabilmesi için ilgili muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına,

• Gerekli durumlarda, yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilecektir. Finansal bilgileriniz (kredi kartı vb.) kesinlikle sistemlerimizde saklanmamakta olup, doğrudan ödeme kuruluşu altyapısı tarafından güvenli bir şekilde işlenmektedir.

4. Kişisel Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatlarda belirtilen saklama süreleri (örn: vergi ve ticaret kanunları gereği 10 yıl) boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre kadar muhafaza edilecektir. Sürenin bitimiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

   

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

   

• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

   

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

   

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@elifwall.com e-posta adresine veya yukarıda belirtilen posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

6. Çerez Politikası

Websitemiz, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla yalnızca Zorunlu Çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler, sitenin temel fonksiyonlarının çalışması (örneğin sepetinize ürün ekleme) için gereklidir ve kişisel bilgi toplamaz.